Relève d’entreprise, au Québec
Oditan aide une PME à préparer la relève : au fil des jours, l’équipe met en mots comment l’entreprise fait son travail, et chacun relit ce qui est noté à son nom. Le repreneur reçoit le guide relu de chaque processus.
Dans une PME, ce qui fait tourner l’entreprise n’est écrit nulle part. Et la documentation ne se fait jamais : il y a toujours plus urgent. Au moment du transfert d’entreprise, c’est ce savoir qui manque le plus.
Plus de 50 000 $ : Julie signe la soumission avant l’envoi.
Pour un produit spécial, le prix vient de Marc, à l’atelier : on l’appelle avant de calculer.
Les prix des 12 derniers mois sont dans l’onglet Historique d’Acomba, pas dans la fiche du client.
Trois phrases que personne n’écrit. Avec Oditan, elles sont notées sous l’étape où elles servent, et relues par ceux qui les ont dites.
Cinq étapes, au rythme du travail. Les gens gardent leur expertise ; Oditan les aide à la dire, à la relire et à la passer.
Une petite bulle sur l’ordinateur attend la fin d’une tâche, puis pose une question sur le cas qui vient d’arriver. Un clic, quelques mots, ou à voix haute. Plus tard, si ce n’est pas le moment.
Une phrase par étape (qui, quoi, dans quel logiciel), le savoir dessous. Ce qui n’est pas encore expliqué reste en pointillé. Une tâche difficile, on la raconte, ou on la montre : Oditan ne voit que la fenêtre choisie, les noms cachés.
Rien n’est partagé avant le « C’est juste » de la personne qui l’a dit. Elle corrige ou retire ce qui n’est pas exact. Le savoir est rangé par sorte : règles, exceptions, qui appeler, astuces.
Ce qu’Oditan sait1 à relire
Oditan relit chaque processus comme quelqu’un qui commence lundi, et s’arrête là où un nouveau resterait bloqué. La personne qui sait l’explique, à l’écrit ou à voix haute ; l’arrêt disparaît.
Étape 5 sur 7
Tu es nouveau. Juste avant : Léa calcule le prix dans Excel, avec le gabarit des soumissions.
Oditan redemande si c’est encore vrai, plus souvent pour un contact que pour une règle. Et ce qui accroche, comme recopier les prix d’Acomba dans Excel, est noté sous l’étape : on améliore le processus avant la passation.
Pas une pile de notes : le travail de l’entreprise, relu par ceux qui le font. Feuilletez le guide d’un processus, tel qu’Oditan l’exporte.
Guide de travail
Ce qu’Oditan a compris du travail de Léa Gagnon, Estimatrice. Seul le savoir relu est inclus.
Envoyer un prix au client en moins de deux jours
Une demande arrive par courriel
Le client a la soumission
Léa lit la demande dans Outlook et note ce que le client veut.
Une demande sans date de livraison ne part pas : on la demande d’abord au client.
1 / 3
Léa ouvre le client dans Acomba pour voir ses prix des 12 derniers mois.
Les prix des 12 derniers mois sont dans l’onglet Historique d’Acomba, pas dans la fiche du client.
Julie demande le prix au fournisseur.
Léa calcule le prix dans Excel, avec le gabarit des soumissions.
Recopier à la main les prix d’Acomba dans Excel.
Pour un produit spécial, le prix vient de Marc, à l’atelier : on l’appelle avant de calculer.
2 / 3
Julie relit la marge dans Excel avant l’envoi.
Sous 18 % de marge, Julie renvoie le calcul à refaire.
Léa envoie la soumission en PDF depuis Outlook.
Plus de 50 000 $ : Julie signe la soumission avant l’envoi.
Léa classe la soumission envoyée dans le dossier du client, dans Acomba.
Seul le savoir relu par la personne est inclus. Exporté par Oditan le 30 octobre 2026.
3 / 3
Exemple fictif, l’Atelier Tremblay. Un guide par processus, en Word, en page web ou en Markdown.
Les étapes, et sous chacune les règles, les exceptions et qui appeler. Il s’ouvre dans Word, s’imprime, s’importe dans SharePoint.
Dans l’équipe Oditan, le repreneur ouvre un collègue et lit la carte et le savoir relu qu’il a partagés.
Le sillon de l’entreprise relie les cartes partagées : qui passe le travail à qui, et ce que personne n’a encore expliqué. Des noms, aucune durée.
Le sillon de l’entreprise, dans l’app : chaque couloir est une personne, le trait suit le travail de l’une à l’autre. Les deux façons de faire et les passages pas encore compris sont dessous, à expliquer avant la passation.
Voir l’écran du sillon de l’entreprise ›Il reçoit le processus de Léa, à part de sa propre carte, et l’apprend avec Oditan, à l’écrit et à voix haute. La relève, ce n’est pas que lui : chaque nouvel employé en profite aussi.
Il lit ou écoute chaque étape, avec les règles de Léa. Puis « Compris », ou « Réexplique autrement ».
Oditan pose un cas tiré du processus. Il dit ce qu’il ferait, et Oditan lui dit ce qui manque.
Il montre une fenêtre et fait la vraie tâche, guidé à la voix avec les règles de Léa. L’admin donne cet accès, personne par personne. La bulle propose l’étape où il en est ; c’est lui qui confirme.
Oditan l’aide à poser sa question à Léa. Sa réponse s’ajoute à l’étape, pour le prochain qui l’apprend.
Tout le parcours peut se faire dans sa langue, traduit par l’IA ; le français reste la référence. Personne de l’équipe ne voit où il en est.
LGDonné par Léa Gagnon
Préparer une soumission
Préparer une soumission · Étape 4 sur 7 · Excel
Tu calcules le prix dans Excel, avec le gabarit des soumissions.
Écouter
Pour un produit spécial, le prix vient de Marc, à l’atelier : on l’appelle avant de calculer.Qui appeler, de Léa
Compris, étape suivanteRéexplique autrementFais-le avec moi
Personne de l’équipe ne voit où tu es rendu.
| Sujet | Sans Oditan | Avec Oditan |
|---|---|---|
| Le savoir-faire | Sans :Dans la tête de quelques personnes. | Avec :Écrit sous chaque étape, avec les mots de ceux qui le portent. |
| Ce qui manque | Sans :On ne le voit pas avant d’en avoir besoin. | Avec :En pointillé sur la carte, et là où un nouveau resterait bloqué. |
| L’exactitude | Sans :Le document vieillit sans que personne le sache. | Avec :Relu par la personne, puis redemandé : « Est-ce encore vrai ? » |
| Le repreneur | Sans :Apprend en posant ses questions au fil des semaines. | Avec :Lit un guide relu par processus, et voit qui passe le travail à qui. |
| Les améliorations | Sans :Attendent après la passation. | Avec :Ce qui accroche est noté sous l’étape, à améliorer avant. |
Oditan porte sur la transmission du savoir-faire. Pour le reste du transfert, vos spécialistes.
Oditan aide l’équipe à mettre par écrit le savoir-faire de l’entreprise, au fil du travail. Une bulle pose une question à la fin d’une tâche ; les réponses dessinent la carte de chaque processus, avec les règles, les exceptions et les contacts sous chaque étape. Chacun relit ce qui est noté à son nom. Le repreneur reçoit un guide relu par processus, et voit qui passe le travail à qui.
Le plus tôt possible. Le savoir-faire se transmet mieux sur plusieurs mois, au fil des cas réels, que dans les dernières semaines : on oublie d’expliquer ce qu’on fait sans y penser. Avec Oditan, chacun répond à quelques questions par jour, entre deux tâches, et la carte de chaque processus montre ce qui reste à comprendre avant la passation.
Non. De lui-même, Oditan reçoit le nom de l’app au premier plan et le temps passé ; il ne voit l’écran que si la personne lance « Montrer », sur la fenêtre qu’elle choisit. Rien n’est partagé avant qu’elle l’ait relu. La carte de l’entreprise ne contient aucune durée : on améliore le processus, jamais la vitesse d’une personne.
Sur vos ordinateurs, pas sur nos serveurs. Les ordinateurs de l’équipe se passent le savoir relu directement, chiffré ; une copie de sauvegarde chiffrée peut aller dans votre OneDrive, Google Drive ou Dropbox. Vos données ne servent jamais à entraîner une IA. Et si vous arrêtez Oditan, votre savoir reste lisible et exportable.
C’est vous qui décidez. Le guide de chaque processus s’exporte en Word, en page web ou en Markdown, et ne contient que le savoir relu par les personnes qui l’ont donné ; les durées n’y sont pas, sauf si la personne coche elle-même la case. Vous le remettez à qui vous voulez, quand vous voulez.
Oui. Il reçoit le processus d’une collègue, à part de sa propre carte, et l’apprend une étape à la fois, à l’écrit et à voix haute. Il s’exerce sur des cas tirés du processus, et quand il bloque, Oditan l’aide à poser sa question à la personne qui l’a donné ; la réponse s’ajoute à l’étape. Il garde aussi le guide relu de chaque processus, en Word ou en page web. Les nouveaux employés en profitent aussi.
Non. Oditan porte seulement sur la transmission du savoir-faire et des processus. L’évaluation de l’entreprise, le financement, la fiscalité et les aspects juridiques sont le métier de votre comptable, de votre fiscaliste, de votre notaire ou de votre avocat. Au Québec, Repreneuriat Québec accompagne aussi les cédants et les repreneurs à chaque étape d’un transfert d’entreprise.
Oui. Oditan est conçu à La Sarre, en Abitibi-Témiscamingue. Dans la région, on peut se rencontrer : on se déplace chez vous pour vous montrer Oditan sur votre propre travail. Ailleurs au Québec, écrivez-nous : on vous répond par courriel, puis on vous montre Oditan sur votre travail. Il fonctionne sur Mac et sur Windows.