Quelques questions par jour, au bon moment.
Oditan est une application pour Mac et Windows qui aide votre équipe à décrire son travail, étape par étape. Pas de formulaire ni de réunion de plus. Un petit disque orange reste au coin de l’écran et s’ouvre entre deux tâches, avec le cri d’un huard d’Abitibi plutôt qu’un bip. Chacun décrit son travail par petits bouts, quand c’est frais : d’un clic, par écrit ou à voix haute.
1Le bon moment
La bulle attend la fin d’une tâche.
Elle repère trois moments : vous changez d’app après au moins 10 minutes, vous revenez d’une pause, ou la journée finit. Jamais au milieu de ce que vous faites.
- Outlook8 h 30 · 40 min
- Excel1 h 20
- 10 h 30, après 1 h 20 dans ExcelVous venez de finir une soumission. Qu’est-ce qui a pris le plus de temps ?
- Acomba1 h 15
- Dînerécran verrouillé
- 12 h 45, retour de dînerAvant le dîner, vous étiez dans Acomba. Vous y faisiez quoi ?
- Portail fournisseur55 min
- Teamsappel, 25 min
- 14 h 05, après un appel de 25 minQui vous a appelé, et qu’est-ce que ça a changé ?
- Excel2 h 25
- 16 h 30, fin de journéeLe récit de votre journée, à corriger d’un mot.
questions par jour au plus, par défaut. Dans une équipe, l’admin en choisit de 1 à 8, les heures et les jours ; seul, vous réglez vous-même.
au moins entre deux questions, par défaut.
après quoi une question sans réponse s’efface toute seule, par défaut.
est toujours permis, pour chacun, et la Pause arrête tout. Après une longue absence, aucune question : la nuit ne compte pas.
2La réponse
Répondez comme ça vous arrange.
Expliquer son travail va plus vite à voix haute qu’au clavier. Oditan pose la question suivante, répond à voix haute, et vous pouvez lui couper la parole. La transcription s’affiche en direct ; à la fin, la réponse est rangée dans la carte, et vous la relisez.
Une phrase
Au clavier, dans la bulle ou la grande fenêtre. « Le calcul du bois, j’ajoute 12 % de perte. » Ça suffit pour placer une étape et la règle qui va dessous.
À voix haute
Une vraie conversation, comme avec un collègue curieux : Oditan répond à voix haute, et vous pouvez lui couper la parole. Une question à la fois, toujours sur un cas réel et récent, jamais « en général ».
Une entrevue de 15 minutes
« Raconte-moi la dernière fois que… ». Sur les étapes d’une tâche, ou sur les cas difficiles : les exceptions, les signaux, qui appeler quand ça bloque.
Elle part de « Raconter une tâche » ou de « Les cas difficiles », dans l’écran Aujourd’hui. Chaque réponse est rangée sous la bonne étape, et la relance creuse le même cas.
Montre-moi
Vous enregistrez vous-même la fenêtre de votre choix en expliquant à voix haute. Vous la relisez, en coupez des passages et en cachez les noms ; si vous l’envoyez, l’IA regarde les images relues pour comprendre le geste. Le bouton « Montrer » est dans chaque champ de réponse de la grande fenêtre : la bulle ouvre le choix de la fenêtre, et rien ne filme avant votre clic. La vidéo reste sur votre ordinateur.
Parlez-lui, comme à un collègue.
- Raconter une tâcheÀ voix haute ou par écrit, au choix. La carte se dessine à côté pendant que vous racontez, et chaque ajout a son Annuler.
- Répondre à la bulleÀ la fin d’une tâche, la réponse se dit au lieu de s’écrire.
- Le récit de la journéeEn fin de journée, Oditan lit à voix haute le récit de votre journée, pour que vous le corrigiez.
Tout se fait aussi par écrit, pour qui ne peut pas parler au bureau. Chaque champ offre les mêmes gestes : écrire, dicter, parler, montrer.
3La question du jour
Une question, là où c’est le moins clair.
Chaque jour, la question la plus utile vise l’endroit de la carte où il manque le plus : un trou, une étape faite souvent mais peu décrite, un savoir qui date. Et le savoir noté revient quand il sert.
La question du jour
Pesée par le nombre de fois que l’étape revient, mesuré dans les apps, et par ce qui en manque encore.
Préparer une soumission revient 12 fois par semaine, mais l’envoi au client n’est pas encore décrit.Le savoir au bon moment
Quand vous passez d’Outlook à Acomba pour une étape connue, la bulle glisse la règle notée pour cette étape. Une fois par passage, jamais plus.
Les clients réguliers passent sans approbation, même au-delà de 5 000 $.Encore vrai ?
Un contact change, un fichier déménage, un logiciel évolue. Après trois mois pour un contact, un an pour une règle, Oditan demande : toujours vrai, ça a changé, ou plus utile.
Les tarifs sont toujours dans l’onglet « Érable » ?« Encore vrai ? », d’un clic.
Le savoir qui date revient dans la file À confirmer de l’écran Aujourd’hui, avec son étape et sa date. Toujours vrai le garde ; Ça a changé ouvre un champ pour écrire ce qui est vrai maintenant ; Plus compliqué en parle avec Oditan ; Plus utile le range dans les archives, sans rien effacer.
4La relecture
Vous relisez tout.
Chaque règle, exception ou astuce notée attend la personne qui l’a donnée. Dans l’écran Aujourd’hui, elle arrive dans une file « À confirmer » : c’est juste, corriger ou plus compliqué, en un clic ou avec 1, 2, 3 au clavier. Rien ne va à l’équipe avant. Le guide relu s’exporte en Word, en HTML ou en Markdown, prêt pour SharePoint, Notion ou Google Docs.
5Les trous
Ce qui manque est marqué.
La carte montre ce qui est décrit, et aussi ce qui ne l’est pas encore. Chaque trou devient une question pour la prochaine fois. Vous pouvez aussi le combler tout de suite. Et « Lire comme un nouveau » relit la carte une étape à la fois : Oditan s’arrête là où quelqu’un qui commence resterait bloqué.
Je viens de finir…Envoyer la soumission au clientPréparer une soumission, après l’approbation de Paul
RaconterQuand relancer un client qui ne répond pas ?Préparer une soumission
RaconterCe qui se passe quand le bois manqueCommander le bois
Raconter
Sur la carte, un trou est une étape en pointillé, à sa place dans le récit. Un clic, et Oditan pose la question sur cette étape.
6La séance
Une séance, quand une tâche le mérite.
Certaines tâches ne se racontent pas en un clic. Oditan propose alors une séance, jamais imposée : une conversation en morceaux d’environ trois minutes, qu’on arrête et qu’on reprend quand on veut.
- Le cas le plus difficile. La dernière fois que ça a mal tourné, et ce qui l’a fait voir.
- Le jugement. Ce qu’on regarde pour décider, ce qu’on fait autrement selon le client.
- Ce qu’un nouveau manquerait. Les pièges qu’on ne voit qu’avec l’expérience.
Chaque savoir capté va sous la bonne étape, à relire comme le reste.
Dans la grande fenêtre, la séance s’ouvre sur la carte. À gauche, ce qu’Oditan a préparé à partir des apps mesurées, calculé et gardé sur votre ordinateur. À droite, la conversation : chaque savoir capté attend votre « C’est ça » ou votre correction.
7Demander
Demandez à celle qui sait.
De partout dans la grande fenêtre, ⌘K (Ctrl+K sur Windows) ouvre une barre : on y pose sa question comme si Léa était là. La réponse vient seulement de ce qui est noté, avec ses sources et ce qu’elle vaut : sûr, à vérifier, ou pas noté. Si rien ne répond, Oditan n’invente pas : la question peut partir à Léa, qui répond quand elle peut.
Un exemple de bout en bout.
La même journée de Léa : le savoir qui revient au bon moment, et le guide que l’équipe garde.
Et ce que l’équipe garde : le guide relu
Exporté tel quel par l’app, en Word ou en page web imprimée en PDF : chaque étape avec son outil, et les durées mesurées parce que Léa a coché « Inclure mes durées ». Seul le savoir qu’elle a relu y entre.
Ce qu’Oditan est seul à faire.
Pour ces trois écrans, il faut trois choses en même temps : le temps mesuré sur l’ordinateur, les mots de la personne juste après la tâche, et les cartes de toute l’équipe, passées d’un ordinateur à l’autre. Oditan les a toutes les trois.
Votre journée, comprise
Le ruban des apps de la journée se découpe en tâches, et les tâches pareilles s’alignent, étape par étape. Quand une fois prend nettement plus de temps que les autres, Oditan ne demande pas « pourquoi si long » : il demande ce qui était différent. Tout se calcule sur l’ordinateur ; rien ne part à l’équipe.
Racontez, et regardez la carte se dessiner
Vous racontez une tâche à voix haute ou par écrit, au choix, et vous changez quand vous voulez. La carte est à côté : chaque étape ou savoir qui arrive porte « vient d’être ajouté », avec Annuler. Vous voyez tout de suite à quoi sert ce que vous dites.
Le sillon de l’entreprise
Les cartes que chacun a partagées se rejoignent en un seul trait, de personne en personne : qui passe le travail à qui, où deux façons de faire se séparent, ce que personne n’a encore expliqué. Aucune durée n’y figure, et « ça coince » n’apparaît qu’à partir de 4 personnes sur une étape.
Voici l’app, telle qu’elle est.
Des captures de la vraie grande fenêtre, sur des données d’exemple. Une barre de côté, une chose à la fois : Oditan vous dit quoi faire maintenant, et le reste attend un clic plus loin.
L’app s’ouvre sur la question qu’Oditan veut poser maintenant, avec le champ pour répondre : écrire, dicter, parler ou montrer. Dessous, ce qu’il a noté ou deviné attend votre confirmation, en un clic ou avec 1, 2, 3 au clavier.